Copilot ya no es solo un asistente que responde preguntas. En Business Central, está evolucionando hacia algo mucho más estratégico: una fuente de datos sobre cómo se usa el ERP, qué funciones se activan, qué procesos se repiten y dónde hay oportunidades de mejora.
Y aquí viene la pregunta clave: ¿Tu entorno está preparado para aprovechar esa inteligencia?
¿Qué es la telemetría de Copilot?
Es como tener un “termómetro funcional” dentro de tu ERP. Te permite ver:
- Qué funciones de Copilot están activas y cuáles no.
- Qué usuarios las usan y con qué frecuencia.
- Qué procesos generan errores o bloqueos.
- Qué extensiones están interfiriendo con el rendimiento.
No necesitas ser técnico para entenderlo. Solo necesitas saber dónde mirar y qué activar.
¿Cómo saber si tu entorno está listo?
Desde Business Central, puedes buscar la página “Copilot & agent capabilities”. Ahí verás:
- Una lista de funciones disponibles (como sugerencias de ventas, conciliación bancaria, marketing automático).
- El estado de cada una: Activa o Inactiva.
- Un interruptor llamado “Permitir movimiento de datos”, que debe estar activado si tu entorno está en una región diferente a la del servicio de IA de Microsoft.
¿Qué puedes revisar como usuario funcional?
- Si las funciones de Copilot están activas para tu empresa.
- Si los usuarios tienen permisos para usarlas.
- Si hay extensiones que podrían estar bloqueando el acceso.
- Si el entorno está conectado a herramientas de análisis como Power BI o Application Insights.
¿Qué puedes hacer hoy mismo?
- Revisar la página de capacidades de Copilot. 👉 ¿Está activado el movimiento de datos? ¿Las funciones están activas?
- Validar que tus usuarios tienen acceso. 👉 No basta con tener Copilot activo: hay que tener permisos funcionales.
- Preparar tu entorno para análisis. 👉 Si usas Power BI, puedes conectar tu tenant a Application Insights y empezar a visualizar cómo se usa el ERP.
Para terminar:
La telemetría de Copilot no es solo una novedad técnica. Es una oportunidad para entender cómo se usa tu ERP, qué procesos necesitan atención y cómo mejorar la experiencia de tus equipos. Si lideras proyectos, gestionas equipos o trabajas en consultoría funcional, esta evolución te da herramientas reales para tomar decisiones con datos.
¿Tu entorno SaaS está listo para aprovecharlo?
¡Muchas gracias por leer mi contenido!
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